Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas solicitar un cambio o devolución, considera lo siguiente:
Cambios
Puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Para realizar un cambio, la prenda deberá:
- Estar sin usar y en las mismas condiciones en las que fue recibida.
- Conservar etiquetas y empaque original.
- No presentar manchas, olores, alteraciones o daños ocasionados después de su recepción.
Para iniciar tu solicitud, contáctanos indicando tu número de pedido y motivo del cambio.
Tel: 5555225665
WhatsApp: 5549501521
Costos de envío por cambio: corren a cargo del cliente y serán enviados a:
Calle San Jerónimo 74, primer piso, colonia Centro , C.P. 06090, Cuauhtémoc, CDMX
Producto incorrecto, defectuoso o dañado: si recibiste una prenda diferente a la que pediste o presenta algún defecto, contáctanos y comparte tu número de pedido y fotografías del producto.
Revisaremos tu caso para ofrecerte la solución correspondiente.